最新情報/東京・川崎市・横浜市・給湯器交換取付激安工事専門店|(株)プランマーズ

HOME > 最新情報

最新情報

【納期回答待ちのお客様へ】

この度は給湯器納品の件に関しまして
ご不便、ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
改めてお詫び申し上げます。

納期回答待ちのお客様より頂くお問い合わせを
以下に記載致しますのでご参照頂けますと幸いです。

-----------------------------------------

【1】いつ頃納品予定ですか? 製造状況は?

誠に恐れ入りますが、メーカーが個別の生産状況問い合わせを
受け付けていない為、回答が出来ない状況です。

納期回答をお待ちください。

-----------------------------------------

【2】発注を行っていない、処理されてない事はない?

弊社では製品注文漏れが発生しない様、メーカーも含め
3重のチェック体制で注文管理を行っております。

その為、製品手配完了をお伝えしているお客様の
発注漏れはございません。

確実に手配を行っております。

-----------------------------------------

【3】納期回答待ち中に給湯器が壊れた場合はどうすればいい?

条件を満たせば仮設給湯器の設置がご案内可能です。

現在、仮設給湯器も多く貸し出し中の為
在庫状況はお電話/メールにてお問い合わせください。

※有償対応となります。
※在庫が無い場合はご案内出来ません。
※仮設給湯器の設置が行えない現場もございます。

-----------------------------------------

【4】お湯が出ない状況で待ってますが、割引や何か保証してれる?

誠に恐れ入りますが、事前に納期の件はご説明しております為
割引や、温浴施設代のお支払、その他当店より有償の対応を
ご提案する事は致しかねます。

-----------------------------------------

【5】お見積り価格が変動する事はある?

正式注文済みのお客様におかれましては
お見積り金額の変更はございません。

納期にお時間を頂戴しても値上がりする事はありませんので
ご安心ください。

-----------------------------------------

【6】注文済み製品のキャンセルは可能?

原則お請けしておりません。

納期回答後のキャンセルは商品代金をご請求させて頂きます。

-----------------------------------------

納期回答が出た場合は、早急な工事対応を心掛けておりますので
何卒ご理解頂けます様、宜しくお願い致します。

プランマーズ 

【年末年始休業日に関するお知らせ】※メンテナンス希望のお客様もコチラへ※

誠に勝手ではございますが
下記期間は年末年始休業日とさせていただきます。

【年末年始休業期間】

12月28日(火)17時まで営業
12月29日(水)休業日
12月30日(木)休業日
12月31日(金)休業日

---------------------------------------
2022年

1月1日(土)休業日
1月2日(日)休業日
1月3日(月)休業日
1月4日(火)休業日
1月5日(水)休業日
1月6日(木)休業日
1月7日(金)休業日
1月8日(土)9:30より営業開始

尚、過去に当店にて工事をご利用頂いたお客様で
故障によるメンテナンスをご希望のお客様は大変お手数お掛け致しますが
info@plumbers.co.jpまで以下情報をお送り頂けますでしょうか。

お客様名:

ご連絡先:

施工日:

症状:

メール内容を確認させて頂きこちらからご連絡させていただきます。

休業期間中、大変ご迷惑をお掛け致しますが
何卒宜しくお願い致します。

プランマーズ

お見積り価格変更に関するお知らせ

給湯器交換工事専門店プランマーズをご利用いただき
誠にありがとうございます。

先日ご案内させて頂きましたとおり
世界的な半導体不足の影響を受け、給湯器の納品が難しい状況が続いております。

付きましては在庫の確保が難しい商品に付きましては
一時、お見積り価格の値上げを行わさせて頂いております。
ホームページ掲載価格と異なります事を予めご了承下さい。

当然ではございますが納品状況回復次第、通常価格にてご対応させて頂きます。

上記の件、何卒宜しくお願い致します。

プランマーズ

リンナイ/ノーリツ製品 納期遅延に関するお知らせ

給湯器交換工事専門店プランマーズにご来店頂き誠にありがとうございます。

昨今の東南アジアでの新型コロナ感染拡大に伴うロックダウンの影響により
リンナイ/ノーリツ各社の海外工場が閉鎖しており、新規の商品発注が行えない状況となっております。

つきましては本日9/9現在、リンナイ/ノーリツ製品の納期は未定となります。
お客様には大変ご不便をお掛け致しますが何卒ご理解賜わります様、お願い申し上げます。

尚、当店の対応と致しましては
国内生産を行っておりますメーカーへ仕入れ先を変更し、順次交換対応を行っております。

また、一部機種に付きましては在庫を保有しておりますのでご案内可能です。

誠に恐れ入りますが在庫状況は日々変動しておりますので
お急ぎの場合はお電話にてお問い合わせ頂けます様、お願い致します。

0120-772-455 午前9:30〜午後7:00時まで

上記の件、何卒宜しくお願い致します。

プランマーズ

 

【臨時休業日のお知らせ】26/27日は休業日となります。

給湯器専門店プランマーズにご来店頂き
誠にありがとうございます。
 
誠に勝手ながら8月26日(木)から8月27日(金)は
臨時休業日とさせていただきます。
 
8月28日(土)9:30より通常営業とさせていただきます。
 
尚、上記期間中でもメールでのお問い合わせに付きまして
受信可能となります。
期間中に頂いたお問い合わせは8/28(土)より順次ご対応させていただきます。
 
また、当社をご利用頂いたお客様で上記期間中に緊急対応をご希望の際は
誠に恐れ入りますが以下リンクをクリック頂きお手数お掛け致しますがメールにて
ご連絡頂けますでしょうか。
 
 
※こちらのメールは過去に当店にて工事をご利用頂いたお客様限定となります。
メール内容を確認させて頂き、メンテナンスサービスマンから
ご連絡させていただきます。
 
こちらのメールに付きましても24時間受信可能となります。
 
お客様にはご不便ご迷惑をお掛け致しますが
何卒宜しくお願い致します。
 
プランマーズ

【GW期間中の営業に付きまして】3日から5日は通常営業しております!

給湯器交換工事専門店プランマーズへご来店いただき
誠にありがとうございます。

プランマーズは5/3(月)から5/5(水)も通常通り営業しております。
お電話でのお問い合わせは9:30〜19:00にて対応しております。

お問い合わせをお待ちしております。

プランマーズ

【休業日のお知らせ】

プランマーズの給湯器専門店にご来店頂き
誠にありがとうございます。
 
誠に勝手ながら2月21日(日)から2月23日(火)まで
休業日とさせていただきます。
 
2月24日(水)9:30より通常営業とさせていただきます。
 
尚、上記期間中でもメールでのお問い合わせに付きまして
受信可能となります。
期間中に頂いたお問い合わせは2/24(水)より順次ご対応させていただきます。
 
また、当社をご利用頂いたお客様で上記期間中に緊急対応をご希望の際は
誠に恐れ入りますが以下リンクをクリック頂きお手数お掛け致しますがメールにて
ご連絡頂けますでしょうか。
 
 
※こちらのメールは過去に当店にて工事をご利用頂いたお客様限定となります。
メール内容を確認させて頂き、メンテナンスサービスマンから
ご連絡させていただきます。
 
こちらのメールに付きましても24時間受信可能となります。
 
お客様にはご不便ご迷惑をお掛け致しますが
何卒宜しくお願い致します。
 
プランマーズ

【年末年始休業のお知らせ】※メンテナンス希望のお客様※

【年末年始休業期間】
 
12月28日(月)17時まで営業
12月29日(火)休業日
12月30日(水)休業日
12月31日(木)休業日
 
---------------------------------------
2021年
 
1月1日(金)休業日
1月2日(土)休業日
1月3日(日)休業日
1月4日(月)休業日
1月5日(火)9:30より通常営業
1月6日(水)通常営業
 
尚、過去に当店にて工事をご利用頂いたお客様で
故障によるメンテナンスをご希望のお客様は大変お手数お掛け致しますが
以下、メンテナンス希望をクリック頂き当店へメールをお送り頂けますでしょうか。
 
 
メール内容を確認させて頂きこちらからご連絡させていただきます。
 
休業期間中、大変ご迷惑をお掛け致しますが
何卒宜しくお願い致します。
 
プランマーズ
 

【お知らせ】年内工事予約満了のお知らせ

給湯器交換工事専門店プランマーズにご来店頂き誠にありがとうございます。

大変多くのご予約を頂戴し、年内工事予約が満了となりました。
お急ぎのお客様におかれましてはご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんが
最短の工事日程は年明けの工事枠となっております。

何卒宜しくお願い致します。

プランマーズ

【お知らせ】年内工事可能枠につきまして

給湯器交換工事専門店プランマーズをご利用頂き誠にありがとうございます。

現在、給湯器交換のお問い合わせを大変多く頂戴しており
もう間もなく年内工事予約終了となる見込みでございます。

誠に恐れ入りますがお急ぎの場合は
なるべくお早目のご予約をおススメいたします。

お問い合わせお待ちしております。

プランマーズ

 

アーカイブ

このページのトップへ